Retourbeleid

Sieraden maken en ontwerpen is mijn grootste passie. De tevreden berichten die ik ontvang is de spreekwoordelijke kers op de taart. Mocht een sieraad toch niet helemaal naar wens zijn, dan is retourneren geen probleem.

Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Heeft u meerdere producten besteld en houdt u één artikel, dan wordt alleen het bedrag van het geretourneerde product terugbetaald. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met mij opnemen via info@atelierblaauw.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Atelier Blaauw
Smaragdstoep 8
9403 SE Assen

👉 Tip: verstuur je retour altijd met track & trace, zodat u het pakket kunt volgen en bewijs hebt van verzending.

Uitzonderingen retourneren

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

• Sieraden die beschadigd zijn

• Sieraden die speciaal op maat voor u zijn gemaakt

• Gepersonaliseerde sieraden

• Gedragen sieraden (even passen valt hier niet onder)